Politique de remboursement
Chez Bella Beauty, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ni échange n’est accepté une fois la commande réceptionnée par le client, même si les produits n’ont pas été ouverts ou utilisés.
La seule exception concerne les articles endommagés ou défectueux à la livraison. Dans ce cas, vous devez nous contacter dans un délai de 7 jours maximum après réception de votre colis, en fournissant des photos justificatives.
Après validation de votre demande, nous pourrons proposer un échange ou un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux confirmé par nos services.
Pour toute demande, merci de nous écrire à : bellaa.beauty20@gmail.com